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400-066-2020
常見問題
阿里企業郵箱發送數量和頻率的限制
日期:2020年05月15日

問題場景:

使用阿里云企業郵箱對外發信如果短時間內頻率過大,為了避免產生垃圾郵件外發風險,系統會存在一定的外發頻率限制。

報錯信息:退信包含如下內容: Reject by behaviour spamANTISPAM_BAT[01201311R196xxxxx, c01a1xxxxx]: too frequently sending

原因分析:

該發件人的發信頻率或數量超過阿里云郵箱限制。為了全局郵箱用戶的正常、安全使用,阿里云企業郵箱對發件人所發郵件有一定的頻率與數量上的限制,包括每分鐘、每小時、每日,若超過相應的發信量限制,系統會拒發并報錯。 其中,以上頻率\數量的限制數值屬于阿里云企業郵箱保密數據,因為安全原因無法對外提供。

解決方案:

超過每分鐘、每小時限制的,需要暫停投遞一段時間再重試投遞; 超過每日的限制,需要當日暫停投遞,24小時后重試。


如有疑問,可以撥打400阿里云066華南服務中心2020

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